Контактирајте не преку whatsapp/facebook/wechat.
Понекогаш деловите што ни се потребни за производство ни се испорачуваат подоцна од очекуваното.Без нив не можеме да започнеме со производство и мора да почекаме да ги добиеме сите потребни делови.Обично е потребно половина месец да се заврши.
Да.Продаваме делови од нашите велосипеди.
Сигурно во ред.Ние поддржуваме OEM и ODM.
За сите рамки и крути вилушки од моделска 2011 година и постари гарантираме од датумот на продажба од продавачот:
Алуминиум: 5-годишна гаранција
Титаниум: 5-годишна гаранција
Јаглеродни влакна, алуминиум-јаглеродни влакна: 2-годишна гаранција
Giaot не нуди услуга за поправка на велосипеди со карбонска рамка.
Ве советуваме да не ги поправате оштетените јаглеродни влакна.Јаглеродните влакна може да претрпат големо структурно оштетување кое не е видливо со голо око.Ако се сомневате, секогаш заменете ги деловите од јаглеродни влакна веднаш.
Вашето прво пристаниште секогаш треба да биде продавницата Giaot каде што сте го купиле велосипедот.Само дилерот на Giaot со кој го имате оригиналниот договор за продажба е должен да ги обработува жалбите и барањата за гаранција.Другите дилери на Giaot можат да се справат со жалбите на доброволна основа, но не се обврзани да го сторат тоа.
Не е возможно да правиме какви било проценки, или директно да обработуваме или да постапуваме со какви било тврдења.Вашиот продавач на Giaot може да го процени велосипедот во продавницата и да даде информирана изјава.Доколку е потребно, вашиот продавач на Giaot исто така може да понуди решение или да регистрира барање за штета кај нас заедно со потребната документација.